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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社DIL
運営統括責任者
大寺 久雄
所在地
兵庫県 神戸市長田区 若松町2-1-9 ピアザビル401号
電話番号
078-798-5861
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・NP後払いでご購入の際のNP後払い手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
代金引換・クレジットカード・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
お支払い期限
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

-NP後払いの場合
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
返品期限
到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡ください。
返品送料

★通信販売の性質上、届いた商品がご希望の商品のイメージと違う場合もあるかと存じます。また、商品の品質には責任を持ってお届けしておりますが、念のため商品が到着しましたら早急にチェックをしていただき、不良品・誤送の場合、お客様のご都合の場合とも到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いします。


●不良品・誤送の場合

到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡ください。

・交換をご希望の場合は、交換の方法をご案内いたしますのでご連絡ください。ただし、同一商品の在庫がない場合は返品扱いとなりますのであらかじめご了承ください。

・返品の場合は、早急に返金させていただきます。また、返送時の送料、返金手数料は当店にて負担させていただきます。


●お客様のご都合による交換について

お客様のご都合による交換は受け付けておりません。

別の商品、または同一商品のカラー・サイズ違いの商品との交換をご希望の場合は、お手元の商品を一度返品(お客様都合による返品が可能な場合に限ります。)したのち、交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。


●お客様のご都合による返品の場合

返品が受け付けられない下記商品を除き、到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡ください。

商品代金と消費税は返品商品が届き次第、返金させていただきますが、返送時の送料・返金の為の手数料は全額お客様負担となります。

また、「5,000円(税抜)以上で送料・代引手数料無料」でご注文された場合であっても、返品商品の金額を除いて、合計金額が5,000円(税抜)に満たない場合は、その際の送料・代引手数料も頂戴いたします。

※商品タグ・値札等は、届いたままの状態にてご返送くださいますようお願いいたします。


★次の場合はご返品はできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられた場合
・到着後お客様の責任にてキズ・汚れが生じた場合
・ご連絡がなく7日以上過ぎた場合
・セール品、通常価格から値引きをしている商品、福袋等の特別企画商品
  ご奉仕品のため、不良品を除き お届け後の返品・サイズ交換はできませんので、ご理解くださいます様、お願いいたします。
・下着や靴下、水着
  商品の性質上、ご着用の有無に関わらず、衛生上の都合により、ご返品、交換が出来ません。


【返送先】

株式会社DIL 配送センター
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目6 京神倉庫 西神支店内4F
交換・返品等、配送に関するお問い合わせは TEL:078-798-5861